Wskaźniki i mierniki są i proste i skomplikowane zarazem. Dziś ponownie nieco zmodyfikowany przykład z praktyki, z raportu ZR jednego z dużych przedsiębiorstw z sektora bankowego. Nie podaję tutaj nazwy, gdyż tego rodzaju potknięcia są powszechne i raport ten posłużył mi wyłącznie za „ściągę”. W raporcie ZR przedsiębiorstwo podaje spis działań podjętych w 2024 r. wraz z ich opisem, które zostały zaplanowane w strategii jako działania w zakresie łagodzenia zmian klimatu. Zatem wymienione działania powinny być sposobem realizacji strategicznego celu: łagodzenie zmian klimatu. Zakładam, że niektóre z tych działań będą realizowane przez kilka lat. Dobrze zatem byłoby widzieć postępy. Dlatego formułując działania i ich opisy, powinniśmy z jednej strony pamiętać, że mają one służyć realizacji celu strategicznego, a z drugiej, że powinniśmy być w stanie zmierzyć na ile przyczyniają się one do realizacji tego celu. Nie każde działanie przecież jest tak samo cenne. Jedne są bardziej kosztowne, a inne bardziej skuteczne. Które wybrać? Dobrze skonstruowane wskaźniki mogą być tu bardzo przydatne. W tym artykule nie dam odpowiedzi na to pytanie, ale odniosę się do logicznej spójności celu-działania-opisu i ewentualnego wskaźnika/miernika. W niektórych przypadkach podaję też garść uwag dotyczących konstruowania formuły miernika. Szczegóły znajdziesz tutaj.